Varför måste jag ange min e-mailadress?
Svar: Din e-mailadress används av oss för att skicka svar på bla dina förfrågningar och av dig när du skall logga in och bla titta på dina svar.

Jag har gjort en förfrågan och råkade ange en felaktig e-mailadress, vad gör jag nu?
Svar: Skicka ett mail till support@flyttportalen.se och ange den e-mailadress du angav i samband med förfrågan och den e-mailadress du vill ändra till samt ditt telefonnummer så kontaktar vi dig och ordnar detta.

I mitt välkomstmail fick jag ett lösenord, kan jag ändra detta lösenord?
Svar:  Ja, när du loggat in kan du fritt ändra dina inloggningsuppgifter under rubriken Mina sidor.

Varför fungerar inte mitt lösenord?
Svar: Ett vanligt misstag är att man inte skiljer på siffran 1, bokstaven l. För att vara helt säker på att skriva rätt kan du kopiera lösenordet från ditt välkomstmail
och klistra in det där man ska ange lösenord.

Jag har glömt mitt lösenord?
Svar: På inloggningssidan klickar du på knappen "Glömt lösenordet" sedan fyller du i din e-mailadress du angav i samband med förfrågan så skickas ett nytt lösenord till dig som du kan ändra sedan om du vill.

Varför måste jag logga in?
Svar: Inloggningen är en verifikation på att du är du och därmed kan vi låta dig ta del av allt som rör dig i vårt system.

Är jag och mina uppgifter säkra på denna hemsida?
Svar:  Ja, denna sida är skyddad med certifierad SSL-kryptering från Verisign vilket betyder av vi håller samma säkerhetsstandard som bla bankernas hemsidor.
Läs mer om säkerheten här >>